Tietosuojaseloste

Päivitetty 19.10.2026

Tässä selosteessa kerromme, miten ristikkoclub.fi-sivuston kävijöiden, yhteydenottajien, tilaajien ja lahjatilausten vastaanottajien henkilötietoja käsitellään.

1. Rekisterinpitäjä ja tietosuojayhteys

Helsinki Digitary Oy
Y-tunnus: 3209568-1
Gustav Pauligin katu 4 a 33
00990 Helsinki
Palvelu: Ristikko Club
Verkkosivusto: ristikkoclub.fi
Tietosuoja-asiat ja henkilötietoja koskevat pyynnöt: info@ristikkoclub.fi.

Helsinki Digitary Oy toimii rekisterinpitäjänä ja vastaa Ristikko Clubin asiakas- ja yhteydenottotietojen käsittelystä. Maksupalvelut käsittelevät tietoja myös omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

2. Mitä tietoja kerätään ja mistä ne saadaan?

Peruuttamisilmoitukset: tallennamme antamasi nimen, sähköpostiosoitteen, mahdollisen tilausnumeron, peruutettavan sopimuksen tiedot, ilmoituksen tunnisteen, vastaanottoajan ja sähköpostikuittauksen lähetystilan sivuston tietokantaan. Tietoja käytetään peruuttamisen käsittelyyn ja vastaanoton osoittamiseen. Kuittaus toimitetaan Resend-palvelun kautta sinulle ja asiakaspalveluun. Säilytämme tiedot asian käsittelyn ja mahdollisten sopimukseen liittyvien vaatimusten selvittämisen edellyttämän ajan.

• Sivuston käyttö: palvelun toimittamiseen ja suojaamiseen liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaimen ja laitteen tiedot sekä pyynnön ajankohta ja osoite. Näitä käsittelevät sivuston hosting- ja tietoturvapalvelut.
• Yhteydenotot: nimi, sähköpostiosoite, valittu aihe, vapaaehtoinen tilausnumero sekä viestin sisältö. Tiedot saadaan sinulta yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse.
• Tilaukset: tilaajan nimi ja yhteystiedot, toimitus- ja mahdollinen laskutusosoite, tuotteet, kappalemäärät, tilaus- ja maksutunnisteet, maksettu summa, maksun tila sekä toimituksiin ja asiakaspalveluun liittyvät tiedot. Tiedot saadaan tilaajalta ja maksupalvelulta. Puhelinnumeroa pyydetään vain, jos sitä tarvitaan toimitukseen tai asiointiin.
• Lahjatilaukset: lahjansaajan nimi ja toimitusosoite saadaan lahjan ostajalta. Niitä käytetään lahjan toimittamiseen ja toimitusongelmien selvittämiseen, ei lahjansaajan markkinointiin.

3. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella?

Tilauksen käsittely, maksaminen, lehtien toimittaminen ja tilausviestit perustuvat sopimuksen tekemiseen ja täyttämiseen. Lahjansaajan toimitustietoja käsitellään oikeutetun edun perusteella, jotta ostajan tilaama lahja voidaan toimittaa vastaanottajalle.

Asiakaspalvelu, toimitusongelmien selvittäminen sekä palvelun toimivuuden, väärinkäytösten torjunnan ja tietoturvan varmistaminen perustuvat oikeutettuun etuun. Kirjanpitoon ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin tarvittavia tietoja käsitellään lakisääteisen velvoitteen perusteella.

Ristikko Club ei tee henkilötietoihin perustuvia automaattisia päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

4. Kenelle tietoja annetaan ja miten?

Tietoja välitetään vain kyseisen tehtävän edellyttämässä laajuudessa. Emme myy asiakas- tai yhteystietoja mainostajille.

• Maksaminen: asiakas antaa maksutiedot suoraan Stripen maksusivulla. Stripe välittää maksun käsittelyyn tarvittavia tietoja pankeille, korttiverkoille ja asiakkaan valitsemalle maksutapapalvelulle, esimerkiksi MobilePaylle, jos se on käytössä. Saamme tilauksen käsittelyyn tarvittavat yhteys-, toimitus- ja maksun tilatiedot Stripen hallinnasta tai suojatun palveluyhteyden kautta. Kortin koko numeroa tai turvakoodia ei kerätä Ristikko Clubin sivustolle.
• Lehtien toimitus: nimi ja osoite annetaan postitus- tai kuljetuspalvelulle osoitelipukkeella tai palvelun toimitusjärjestelmässä. Mahdollinen postitusta hoitava kumppani saa vain postituksen edellyttämät tiedot.
• Kirjanpito ja viranomaiset: tarpeellisia tilaus- ja maksutietoja voidaan toimittaa kirjanpitopalvelulle suojatun asiointipalvelun tai tiedostosiirron kautta sekä viranomaisille lain edellyttämällä tavalla.

5. Käsittely EU- ja ETA-alueen ulkopuolella

Käyttämämme kansainväliset palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja myös EU- ja ETA-alueen ulkopuolella.

6. Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Tilaus- ja toimitustietoja säilytetään tilauksen hoitamiseen ja mahdollisten palautusten, reklamaatioiden tai muiden vaatimusten selvittämiseen tarvittavan ajan. Kirjanpitoaineistoon kuuluvat tiedot säilytetään sovellettavien lakisääteisten säilytysvelvoitteiden ajan; muu asiakastieto poistetaan, kun sitä ei enää tarvita.

Yhteydenotot säilytetään asian hoitamisen ja mahdollisen jatkoselvittelyn edellyttämän ajan. Teknisten lokien säilytysaika riippuu hosting-palvelun toiminta- ja tietoturvatarpeista. Maksupalveluilla on lisäksi omia lakisääteisiä säilytysvelvoitteita.

7. Miten tietoja suojataan?

Sivusto käyttää salattua HTTPS-yhteyttä. Sivuston ylläpidon käyttöoikeudet ovat rajattuja, ja tilaus- sekä asiakaspalvelutietoja käsitellään vain tehtävien edellyttämässä laajuudessa. Maksaminen ohjataan Stripen suojatulle maksusivulle; korttitietoja ei pyydetä sähköpostitse. Käyttämiemme palvelujen omat tietoturvatoimet suojaavat niiden käsittelemää tietoa. Mikään verkkopalvelu ei voi taata täydellistä tietoturvaa.

8. Evästeet ja seuranta

Käytämme suostumuksellasi Google Analytics 4 -palvelua (Google Ireland Limited) sivuston käytön mittaamiseen ja kehittämiseen. Mitattavia tietoja ovat sivukäynnit, käyntien lähteet, selaimen ja laitteen tiedot sekä ostopainikkeiden klikkaukset ja näytetiedostojen lataukset. Ostopainikkeen klikkaus ei tarkoita toteutunutta ostosta. Emme lähetä analytiikkaan lomakkeiden sisältöä, nimeä, sähköpostiosoitetta tai toimitusosoitetta. Google Signals ja mainonnan personointi on poistettu käytöstä sivuston tagissa.

Analytiikka ladataan vasta hyväksyntäsi jälkeen. Voit kieltäytyä valitsemalla ”Vain välttämättömät” ja muuttaa tai peruuttaa valintasi sivun alareunan Evästeasetuksista. Kieltäytyminen ei estä ostamista tai sivuston käyttöä. Valinta tallennetaan selaimen paikalliseen tallennustilaan 180 päiväksi. Analytiikan _ga- ja _ga_*-evästeille on asetettu enintään 180 päivän voimassaoloaika. Peruutettaessa sivuston analytiikkaevästeet poistetaan.

Google käsittelee analytiikkatietoja palvelussaan, ja käsittelyä voi tapahtua myös EU- ja ETA-alueen ulkopuolella. Lisätiedot: Googlen tietosuojakäytäntö ja Googlen tietojen käyttö kumppanisivustoilla. Hosting- ja tietoturvapalvelut voivat käyttää toiminnan ja turvallisuuden kannalta tarpeellisia teknologioita. Ulkoisilla maksusivuilla sovelletaan niiden omia eväste- ja tietosuojakäytäntöjä.

9. Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisua tai poistamista sekä käsittelyn rajoittamista. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja aina suoramarkkinointia. Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen vaikuttamatta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen. Sopimukseen tai suostumukseen perustuvia, automaattisesti käsiteltyjä tietoja voi soveltuvin osin pyytää siirrettävässä muodossa.

Lähetä pyyntö osoitteeseen info@ristikkoclub.fi. Varmistamme tarvittaessa henkilöllisyytesi ja vastaamme lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa. Poistaminen ei aina ole mahdollista esimerkiksi kirjanpidon säilytysvelvoitteen vuoksi. Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

10. Selosteen päivittäminen

Selostetta päivitetään palvelun ja maksamisen toimintojen muuttuessa. Ajantasainen versio ja sen päivityspäivä julkaistaan tällä sivulla.